Verkehrspolitik

Bearbeitungs- und Versandinformationen

Bestellungen werden in unserem Lager von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage). Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsdaten. Falls diese E-Mail nicht eingeht, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Bestellbearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Für die zeitliche Einordnung gelten folgende Regelungen:

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und in die Bearbeitungszeit einbezogen
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet, wodurch sich der Beginn der Bearbeitungszeit entsprechend verschiebt
Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden erst am nächsten Werktag bearbeitet

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 5–10 Tage.

Liefergebiet

Derzeit erfolgt der Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Bestellwert unter 89,99 €: Versandkosten 7,99 €
Bestellwert ab 89,99 €: versandkostenfrei

Sendungsverfolgung

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen, indem Sie die entsprechenden Bestelldaten eingeben.

Änderung der Lieferadresse

Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist kann sich die Bestellung bereits in der Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass eine Änderung der Adresse nicht mehr garantiert werden kann.

Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung:

Telefon: +1 (281) 265-6770
E-Mail: service@nortrivonel.com
Adresse: 210 Essex Pl, Stafford, TX 77477, United States
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)